Privacyverklaring
Merebelle, Resschebeke 42, 9320 Erembodegem (Aalst). Je kan ons bereiken via info@merebelle.be of op 0483/68.42.03.
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we gebruiken wanneer je onze website bezoekt, een bericht stuurt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, een account aanmaakt of iets bestelt via onze webshop.
Laatste versie: 24 september 2026.
Wie we zijn
Merebelle is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Heb je vragen over je persoonsgegevens of over deze privacyverklaring, dan kan je contact opnemen via info@merebelle.be of 0483/68.42.03.
Welke gegevens we verwerken
Wanneer je een formulier invult, kunnen we je naam, gsm-nummer, e-mailadres en de inhoud van je bericht verwerken.
Op het contactformulier en bij het afrekenen in de webshop gebruiken we Google reCAPTCHA om misbruik en spam tegen te gaan. Daarbij kunnen technische gegevens, zoals je IP-adres en informatie over je browser of toestel, worden verwerkt.
Voor onze nieuwsbrief bewaren we je naam en e-mailadres. We voegen je alleen toe wanneer je zelf aangeeft dat je nieuws wil ontvangen over behandelingen, wellnessmomenten, lanceringen en acties.
Wanneer je iets bestelt via onze webshop, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen en te factureren, zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens.
Betalingen verlopen via Mollie. Betaal- en kaartgegevens worden door Mollie verwerkt en worden niet door Merebelle zelf bewaard.
Maak je een account aan, dan bewaren we ook de gegevens die bij dat account horen zolang het account actief is.
Daarnaast kunnen technische gegevens, zoals IP-adressen en serverlogs, worden verwerkt om de website te beveiligen en technische problemen op te sporen.
Waarom we je gegevens verwerken
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Contact en aanvragen
Gegevens die je via een contactformulier doorgeeft, gebruiken we om je vraag te beantwoorden, je aanvraag te behandelen en eventueel op jouw verzoek stappen te nemen in aanloop naar een afspraak of overeenkomst.
Nieuwsbrief
We sturen je onze nieuwsbrief alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kan die toestemming op ieder moment intrekken via de uitschrijflink onderaan iedere nieuwsbrief of via info@merebelle.be.
Bestellingen en accounts
Gegevens die nodig zijn voor je bestelling of account verwerken we om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
Boekhouding
Gegevens op facturen en andere boekhoudkundige documenten verwerken en bewaren we omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Beveiliging
Technische gegevens verwerken we vanuit ons gerechtvaardigd belang om onze website, formulieren en systemen veilig te houden en misbruik en spam te voorkomen.
Wanneer bepaalde gegevens in een formulier als verplicht worden aangeduid, hebben we die nodig om je aanvraag of bestelling te kunnen behandelen. Zonder die gegevens kan het mogelijk zijn dat we je aanvraag of bestelling niet kunnen verwerken.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je persoonsgegevens niet en geven ze niet door aan andere bedrijven voor hun eigen reclamedoeleinden.
Voor de werking van onze website en dienstverlening maken we wel gebruik van gespecialiseerde dienstverleners.
MailerLite wordt gebruikt voor het beheren en versturen van onze nieuwsbrief. Wanneer je je inschrijft, geven we je naam en e-mailadres door.
Mollie verwerkt betalingen in onze webshop.
Google reCAPTCHA helpt ons om spam en misbruik van het contactformulier en het afrekenen tegen te gaan.
Onze hostingprovider zorgt voor de technische hosting en werking van de website.
Berichten die via formulieren worden verstuurd, kunnen bij ons binnenkomen via e-mail.
Deze partijen ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is om hun diensten te leveren.
Bij sommige externe dienstverleners kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Wanneer dat het geval is, gebruiken zij passende mechanismen voor internationale doorgifte overeenkomstig de AVG.
Hoe lang we gegevens bewaren
Contactberichten bewaren we zolang dat nodig is om je vraag of aanvraag af te handelen en voor zover verdere bewaring redelijkerwijs nodig is voor de opvolging ervan.
Je naam en e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren we zolang je ingeschreven bent. Wanneer je je uitschrijft, gebruiken we die gegevens niet langer voor het versturen van nieuwsbrieven.
Facturen en boekhoudkundige documenten bewaren we gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn, in principe 10 jaar.
Gegevens van een klantenaccount bewaren we zolang het account actief is of zolang de gegevens nog nodig zijn voor bestellingen, wettelijke verplichtingen of mogelijke geschillen.
Technische logs worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor beveiliging en technisch beheer.
Je rechten
Je hebt het recht om:
• te vragen welke persoonsgegevens we over jou verwerken;
• je persoonsgegevens te laten verbeteren wanneer ze niet correct zijn;
• in bepaalde gevallen je persoonsgegevens te laten wissen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• in bepaalde gevallen je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen;
• een eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.
Het intrekken van je toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Wil je een van deze rechten uitoefenen, stuur dan een e-mail naar info@merebelle.be.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Welke cookies we gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe je je voorkeuren kan beheren, lees je in ons cookiebeleid.